Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Welche Maschinen kann ich an AutoDNC anschließen?

Alle Maschinen, die über eine serielle Schnittstelle oder eine Ethernet-Karte verfügen. Die meisten Steuerungen können über ein Hard- oder Software Handshake arbeiten. Einige Steuerungen benutzen auch spezielle DNC Protokolle.

AutoDNC unterstützt den normalen Handshake (Xon/Xoff oder RTS/CTS), sowie alle gängigen DNC Protokolle (TNC, LSV2, Fidia DNC, Mazatrol DNC, etc.).

Neue Maschinen die mit einer Netzwerkkarte ausgerüstet sind, können durch AutoDNC über das TCP/IP oder FTP Protokoll direkt auf das Netzwerk zugreifen und alle Funktionen der NC-Programmverwaltung nutzen.


Kann ich auch ältere Maschinen an AutoDNC anschließen?

Ja, wenn Ihre alten Maschinen eine serielle Schnittstelle haben ist das möglich. Sollte dies nicht der Fall sein, muss überprüft werden, ob eine serielle Schnittstelle eingebaut werden kann. Entscheidend ist der technische und finanzielle Aufwand.

Sollte die Maschine nur in eine Richtung kommunizieren (z.B. NC-Programme nur empfangen), können kleine Rufboxen installiert werden, die das gewünschte NC-Programm von AutoDNC anfordern. Setzen Sie sich mit unserem Vertrieb in Verbindung. Wir senden Ihnen gerne weiteres Informationsmaterial.


Können mehrere Maschinen gleichzeitig Daten senden oder empfangen?

Ja. Für jeden Anschluß läuft eine Task die unabhängig von allen anderen Anschlüssen arbeitet. Die Task hat die Aufgabe den Datentransfer zwischen Werkzeugmaschine und PC kontinuierlich fortzusetzen.

Der Sende- oder Empfangsbetrieb kann zeitlich völlig unabhängig auf jeden Anschluß laufen. Zusätzlich kann mit mehreren beliebigen anderen Anwendungen gearbeitet werden.


Ist mit AutoDNC ein schneller serieller Datentransfer möglich?

Ja, bis zu 115200 Baud auf jeden Anschluß. Spezielle Routinen in AutoDNC garantieren einen hohen Datendurchsatz von 115200 Baud, bei bis zu 8 Maschinen gleichzeitig. Bei diesen Angaben gehen wir davon aus, daß ein moderner Rechner eingesetzt wird. Die Maschine wird immer ausreichend mit NC-Sätzen versorgt und speziell beim Schlichten nicht stehenbleiben.

Im Netzwerk nutzen wir die bekannten Übertragungsgeschwindigkeiten.

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Welche Rechner kann ich für den DNC Betrieb einsetzen?

Es sollten immer moderne Rechner verwendet werden. Der Arbeitsspeicher sollte eine Größe von mindestens 256MB (Win2000/XP) haben.

Sollten Sie nur ein oder zwei Anschlüsse für Steuerungen mit niedrigen Baudraten einsetzen, kann auch ein älterer Rechner benutzt werden.


Welche Entfernungen zwischen PC und Maschine dürfen nicht überschritten werden?

Wenn Sie serielle Karten einsetzen, reicht ein normales abgeschirmtes Kupferkabel für maximal 15m. In einigen Fällen können größere Entfernungen realisiert werden. Hierbei ist die korrekte Installation der Kabel sehr wichtig. Bei größeren Entfernungen (bis 100m oder mehr) ist das Lichtwellenleiter-System die sicherste Alternative.

Ein abgeschirmtes Kupferkabel ist sehr störanfällig insbesondere dann, wenn das Kabel an Starkstromleitungen vorbeigelegt wird, oder Spannungsspitzen, bzw. andere Störfelder (Erodiermaschine) im Einzugsbereich auftreten. Im Falle einer immer wieder auftretenden Störung sollte auf jeden Fall auf Lichtwellenleiter umgerüstet werden.

Wenn Sie Funkboxen oder Netzwerkboxen einsetzen, können größere Entfernungen mit einem Switch oder Hub realisiert werden.

Support/Service  nach oben
Wer installiert das DNC-System?

Die Installation mehrerer Maschinen wird in der Regel von unseren Servicetechnikern durchgeführt.

Wenn kein Hardwareeinsatz, wie z.B. Funkboxen, oder Netzwerkboxen nötig ist, und lediglich nur ein oder zwei Maschinen vernetzt werden müssen, kann die reine Softwareinstallation von Ihrem Administrator durchgeführt werden.


Was mache ich, wenn ein Problem bei der Datenübertragung auftritt?

Unsere Händler und Servicetechniker stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie können unseren Support in Berlin oder Düsseldorf anrufen, oder eine Email an schicken.

In den meisten Fällen beheben wir das Problem am Telefon. Einstellungen an der Maschine oder am PC können z. B. verstellt worden sein, und möglicherweise funktioniert der Datentransfer nicht mehr. All diese Dinge werden in kürzester Zeit am Telefon geklärt.

Ab AutoDNC Version 1.5x können wir Ihnen mit unserem Remote Control System schnell weiterhelfen. Hierfür benötigen wir den Zugang zu Ihrem DNC Rechner, der eine ISDN-Karte haben muss. Mit dem Remote Control System können wir Ihr DNC-System überprüfen und Fehler korrigieren.


Haben Sie Händler in meiner Nähe?

In allen Bundesländern Deutschlands, sowie in der Schweiz und in Österreich sind wir vertreten. Gern nennen wir Ihnen Händler in Ihrer Nähe.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder auf Ihre Email.


Was muß ich tun, um AutoDNC zu bestellen?

Senden Sie uns einfach ein Fax, oder füllen unser Informationsformular aus und schicken es ab.

Ihre Bestellung wird an einen Händler in Ihrer Nähe weitergeleitet. Dieser wird die Auftragsbestätigung umgehend retournieren und sich mit Ihnen zwecks Terminabsprache in Verbindung setzen.